画像：株式会社neoAI/PR TIMESより引用
東大発の先進技術スタートアップの株式会社neoAIは2024年5月16日、同社が展開する法人向け生成AIパッケージ「neoAI Chat」が株式会社ゆうちょ銀行に導入されたと発表しました。
「neoAI Chat」とは、自社データを生成AIに学習させ利用するための、同社開発AIプラットフォームです。MicrosoftのクラウドサービスであるAzure上で構築されたシステムで、ChatGPT等をカスタマイズして利用するというもの。ユースケースにあった機能を簡単かつ高精度に利用できるほか、金融機関が求める高いセキュリティレベル、新機能開発のスピード感により導入が決まったとのこと。
導入においてはゆうちょ銀行とneoAI社が行った実証実験も影響しています。両社が生成AIの業務活用を目指した実証実験を行ったところ、社内における照会業務や文章作成等において、人工知能の有用性が確認されていました。
ゆうちょ銀行はAI導入により業務効率化を通じた、企業価値の向上を進めると発表しています。
