画像：株式会社FIXERより引用

株式会社FIXERは2023年12月25日、株式会社宮崎銀行とともに、行内業務効率化のためFIXER社が提供する行政・企業向け生成型AIサービス「GaiXer（ガイザー）」による実証実験を開始したと明らかにしました。

FIXER社が提供するガイザーはOpenAI社のChatGPTをはじめとする生成AI技術を活用したサービスです。データ保護機能やアクセス制御機能に特化し、業種別のテンプレートを利用したプロンプト作成支援や、Webサイトや社内マニュアルなどの学習に基づく高品質な回答生成などを得意としているとのこと。また、クラウド上の様々なサービスとの結合も可能で、カスタマーサポート支援や文書作成業務の効率化なども期待されます。

両社によると、ガイザーは宮崎銀行の業務のうち、行内規程や手続きの検索、行内FAQ対応を効率的に行うため試験的に導入されます。宮崎銀行はデジタルトランスフォーメーション（DX）等の取り組みによる行内業務の効率化を目指しており、今回の実験はこれを支援するために行われるものと見られます。

参照株式会社FIXERと株式会社宮崎銀行 エンタープライズ向け生成型AIサービス 「GaiXer (ガイザー)」を活用した実証実験を開始