画像：株式会社電通より引用

株式会社電通は2023年5月17日、大人気フリーイラストサイト「いらすとや」のキャラクターとチャットGPTを組み合わせた「キャラクター自動対話サービス」の実証実験を開始しました。

実験は同社が2021年から進めるた「キャラクターCXソリューション」の一環として行うもので、将来的には人気アニメキャラクターや企業のイメージキャラクターなどのインターフェースを加えることで様々なAIチャットサービスの展開を計画しているとのこと。

同社はチャットGPTなどジェネレーティブAIが今後、「生活者とのあらゆる接点での活用が期待されている」と述べ、同社サービスにより豊かな顧客体験の提供を目指すとしています。

参照ChatGPTを活用した「キャラクターとの自動対話サービス」のプロトタイプを開発